002、使用规范

近期，「好物推荐」产品邀请用户参与内测。在商品信息轰炸的今天，创作者靠自己的真才实学分享使用体验，以专业视角更全面、准确地提供信息，满足消费者知情权，帮助消费者更理性地作出购物决策，种最硬核的草，买到最值得的商品。

**好物分享氛围要靠知友的共同维护，为此，知乎上线了相应的使用规范，在分享好物的同时知友需要遵守相关的使用规范。具体规范如下：**

## 1 基本原则

**1.1 序言**

* **为维护知乎社区良好的好物分享氛围，保障知乎用户的权益，在《**[知乎社区管理规定（试行）](https://www.zhihu.com/terms2)》的基础上，制定《「好物推荐」产品使用规范》，以下简称「本规范」。
* **本规范即日起生效，未来将根据实际情况进行补充调整。**

**1.2 适用范围**

* **本规范适用于使用「好物推荐」产品的用户及所使用「好物推荐」产品功能发布的内容（以下简称「好物推荐」内容）。**

**1.3 合法合规**

* **在知乎发布的所有内容都需遵守国家的相关法律法规，不得发布违反国家**[相关法律法规](https://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.cac.gov.cn/2016-06/25/c_1119109085.htm)及「[七条底线](https://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.isc.org.cn/zxzx/xhdt/listinfo-27187.html)」、「[九不准](https://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.cac.gov.cn/2000-09/30/c_126193701.htm)」管理规定的信息。

**1.4 真实诚信**

* **在知乎发布的内容需符合真实情况，不能发布虚假内容及不实信息；不得使用机器、水军抱团刷赞、刷关注。一经发现，知乎将对内容及帐号进行严格处理。**

**1.5 符合知乎社区规范**

* **在知乎发布的内容都需要符合《**[知乎社区管理规定（试行）](https://www.zhihu.com/terms2)》，对于违反社区规范的内容及帐号，知乎社区管理员会进行相应的处理。
* **用户的个人帐号信息须符合《**[知乎用户信息管理规范](https://www.zhihu.com/question/19551824)》，对于违反相关规范的用户，知乎保留予以警告、要求修改用户信息和停用帐号的权利。

## 2 禁止分享品类

**在知乎推荐的商品品类需符合相关的法律法规及知乎「好物推荐」产品使用规范。以下为在知乎禁止推荐的商品品类：**

**2.1 医疗类**

* **医疗器械；**
* **药品；**
* **保健品，包括但不限于保健食品、保健用品、美容减肥相关的保健品；**
* **医疗服务，包括但不限于提供美容整形、减肥抽脂、美白祛斑服务；**
* **增高产品及服务。**

**2.2 金融类**

* **证券、基金等金融产品及相关衍生品；**
* **POS 机销售或第三方支付设备销售；**
* **虚拟货币交易，例如：比特币、莱特币、元宝币等；**
* **贵金属交易；**
* **贷款相关产品及服务，例如：校园贷、学生贷；**
* **投资收藏；**
* **店铺加盟、代理招募。**

**2.3 成人用品**

* **避孕套、计生用品、情趣内衣、催情用品等；**
* **脱毛膏、私处护理用品等。**

**2.4 枪支、弹药及其他武器**

* **包括各类枪支、弹药及相关器材，如枪械、枪械仿制品（如仿真枪）、子（炮）弹、消音器、火药、说明书、包装盒等；**
* **弓弩，弹弓，钢珠，铅珠，真机，真弹等。**

**2.5 警用和军用设备**

* **包括但不限于监视、监听类设备、警服、警徽、手铐、警灯、警笛、电击器、警用器械等。**

**2.6 刀具等危险物品**

* **违反国家管制刀具认定标准的刀具，如匕首、三棱刀（包括机械加工用的三棱刮刀）、带有自锁装置的弹簧刀（跳刀）以及其他类似的单刃、双刃、三棱尖刀等；**
* **易燃、易爆品及制造原料，有毒、有腐蚀性的化学品及制造原料，烟花爆竹和烟花爆竹燃放装置等危险物品。**

**2.7 动植物类**

* **宠物活体；**
* **异宠用品；**
* **国家有关规定中的野生动物、世界/国家保护类动物、濒危动物活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品均不能发布，比如象牙和玳瑁类制品；**
* **被列入世界/国家保护类植物清单的、法律禁止不得销售的植物，或植物产品。**

**2.8 违法集邮票品**

**不得从事《集邮市场管理办法》第二十一条规定的下列活动：**

* **经营伪造、变造的邮资凭证；**
* **经营国家禁止流通的集邮票品；**
* **经营 1949 年 10 月 1 日以后发行的带有“中华民国”字样的集邮票品；**
* **先于发行日期出售邮资凭证；**
* **经营未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品；**
* **走私或经营走私进口的其他国家（地区）发行的邮票及其制品；**
* **其他违反国家有关规定的经营活动。**

**2.9 违法书籍、影视剧类**

**违法书籍、影视剧类，包括但不限于：**

* **含有种族或者宗教歧视或其他法律禁止内容的出版物、文件、资料等；**
* **色情类书籍、影视剧等；**
* **妨碍社会安定、损害国家统一、破坏民族团结的书刊、影视剧等。**

**2.10 烟草火机烟具**

* **香烟，烟盒等；**
* **电子烟；**
* **其他烟具。**

**2.11 宗教类**

* **宗教用品、纪念品；**
* **宗教教义、宗教活动。**

**2.12 封建迷信类**

* **占卜用品及服务等。**

**2.13 侵犯他人知识产权的商品**

* **侵犯商标、专利的商品：各种假冒、山寨产品等；**
* **侵犯版权的商品：侵权影视剧、综艺节目、软件程序等；**
* **外挂类软件。**

**2.14 其他禁止品类**

* **肥料、除草剂、杀虫剂等；**
* **婴幼儿奶粉；**
* **麻将、麻将机、扑克、筹码等；**
* **租号代练陪玩；**
* **电话卡、游戏卡充值服务；**
* **代办证件；**
* **安防用品；**
* **工业品，举例：起重滑车、工业检测试剂；**
* **古董文玩**
* **兽药。**

## 3「好物推荐」一般内容规范

**3.1 发布内容需满足的条件**

**商品卡片**

* **商品卡片标题内容需与推荐商品保持一致，标题中不得出现促销活动的具体信息；**
* **商品卡片标题不得超过 25 个字；**
* **每篇内容最多插入 30 个商品卡片。**

**内容**

* **插入商品卡片的内容需实名发布，不能匿名；**
* **每篇内容文字部分至少 200 字；**
* **综合帐号的发布频率、内容质量、帐号影响力等因素，每个帐号每日发布好物推荐内容的上限在 1-10 篇不等；**
* **发布的内容与插入的商品需具有一定的相关性；**
* **发布内容需为作者原创内容。具体的引用转载规则可以参考：**

**3.2 不得出现以下情形**

* **在标题、正文、评论区中发布除「好物推荐」商品卡片外的导流信息，包括但不限于手机号、QQ 号、微信号、微信公众号、网址链接；**
* **标题、正文、评论区有明显诱导其他用户点赞、关注、评论的内容，包括不限于下单领取红包、抽奖等；**
* **答非所问和标题党行为，包括但不限于回答正文内容和提问无关，文章标题和文章正文相关度低；**
* **其他破坏社区创作氛围、降低社区内容质量的行为，包括但不限于引导风险性行为内容、夸大宣传、内容存在明显事实性错误等；**
* **使用「最」、「第一」等具有夸大性或误导性的极限词形容商品；**
* **以贬低其他品牌、商品的方式，突出所推荐的商品。**

## 4「好物推荐」特殊行业内容规范

**4.1 酒品类**

**知乎用户插入酒品类相关商品卡片，需要遵守以下规范：**

* **不得诱导、怂恿饮酒或者宣传无节制饮酒；**
* **不得出现饮酒的动作；**
* **不得表现驾驶车、船、飞机等活动；**
* **不得明示或者暗示饮酒有消除紧张和焦虑、增加体力等功效；**
* **不得出现未成年饮酒的相关配图、文字等。**

**4.2 美妆护肤类**

**知乎用户插入美妆护肤类相关商品卡片，需要遵守以下规范：**

* **不得对化妆品的效果、性能、成分、制法进行虚假夸大宣传；**
* **不得宣传化妆品的医疗效果。**

**4.3 普通食品类**

**知乎用户插入食品类相关商品卡片，需要遵守以下规范：**

* **不得明示或暗示食品的医疗保健功效；**
* **不得对食品的成分进行虚假夸大宣传。**

## 5 违规处罚

* **若用户发布的内容违反上述「好物推荐」产品的使用规范，知乎管理员会依照相关规定对内容进行处理，且根据违规程度对帐号进行禁言等处罚；**
* **若帐号多次违反《好物推荐规范》 和《知乎社区管理规定》，将根据实际情况禁用该帐号的好物推荐权限 X 天或永久禁用相关权限。权限被禁用期间，该帐号发布的所有好物推荐内容将被设置为「仅自己可见」，禁用期结束后会自动解除内容限制。请在使用「好物推荐」的过程中，遵守相关规范，共同维护知乎推荐好物的氛围。**