工商管理

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企业咨询管理

第一章 咨询原理
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01、咨询概念
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02、咨询的理由
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03、咨询的类型
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04、咨询特征
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05、咨询道德
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06、咨询品质
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07、学习导向
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08、学习方法及设计
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第二章 咨询定位

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01、有限参与
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02、辅助决策
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03、推动实施
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04、问题分析
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05、理论工具
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06、决策实施
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07、管理层次
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08、管理原则
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09、管理促进
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第三章 咨询产业

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01、特质演变
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02、业务重点
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03、发展依托
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04、美国咨询
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05、欧洲咨询
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06、日本咨询
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07、市场成长
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08、产业现状
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09、咨询品质
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第四章 咨询抉择

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01、咨询流程
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02、项目问题及规则
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03、项目建议及演示
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04、工具选择及专有方法
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05、模型诊断
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第五章 咨询问题

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01、企业结构及上层结构
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02、问题举例
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03、企业能力及因果分析
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04、问题举例
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05、企业动力
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06、生命周期
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07、管理诊断
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第六章 咨询调查

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01、内部数据
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02、外部数据与注意事项
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03、方法归类
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04、主导方法
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05、设备发展与资料评价
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06、问题分析与关联分析
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07、原因分析
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08、点的分析
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第七章 咨询方案

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01、假设验证
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02、方案清单
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03、最终方案
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04、报告类型、形式、结构与语言
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05、报告文化与报告评价
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06、投影制作
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07、演示控制与准备
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第八章 咨询实施

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01、方案检查
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02、文化性格
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03、领导策略
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04、组织建设
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05、沟通培训
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06、学习策略
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07、评价类型及方法
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08、新经济法
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